Terminos y Condiciones Actualizados ON 3/1/2020:
Al realizar su primer depósito, usted acepta que ha leído cuidadosamente y acepta estos Términos y Condiciones, y entiende completamente su contenido. Usted es consciente de que se trata de una liberación de responsabilidad y un contrato entre usted y Craftours y acepta todos los términos y condiciones de su propia voluntad.

PRECIO TOTAL DEL TOUR:
Todos los precios se basan en dos personas que comparten alojamiento. Los precios del tour, excluyendo los cruceros, o a menos que se indique, se basan en pasajes aéreos, tarifas de tierra y tasas de cambio vigentes en el momento de los arreglos. Todas las tarifas están sujetas a cambios sin previo aviso. Si las tarifas suben o bajan antes de la salida, es posible que se haga un ajuste. Cualquier tour o paquete inferior a $1000.00 no será elegible para ningún descuento o cupón. Dado que todos los servicios se contratan y se prepagan en grupo, no se pueden conceder reembolsos por ninguna adaptación, servicio o evento que no se utilice. Si se desvía del tour, no se puede considerar un reembolso por servicios no utilizados. Nuestros tours están sujetos a un número mínimo de personas. En caso de que menos de 30 participen, puede ser necesario un ajuste de precios. Todos los viajes están sujetos a cambios a discreción de Craftours. Craftours se reserva el derecho de cambiar o eliminar instructores programados, o acompañantes de cualquier gira terrestre o crucero en función del número de participantes u otros factores.

DEPÓSITOS Y CANCELACIONES:
Se requiere un depósito por persona para asegurar las reservas, el monto del depósito varía y se evaluará por viaje. Esta suma se aplicará al precio del tour. Cualquier saldo debe ser pagado en su totalidad a más tardar 120 días antes de la salida de la gira. Los pagos finales recibidos en Craftours después de 30 días antes de la salida deben incluir una tarifa de pago atrasado de $25. (Esto no se aplica a las nuevas reservas realizadas después de 30 días de salida.) Las reservas realizadas dentro de los 120 días posteriores a la salida deben incluir el pago completo. Se aceptan tarjetas de crédito y cheques. Los fondos para cheques devueltos por cualquier motivo deben ser devueltos por correo nocturno en forma de cheque certificado o giro postal y deben incluir una tarifa de cheque de devolución de $50. Si por alguna razón su reserva se cancela antes de realizar el pago final, se le cobrará una tarifa administrativa de $35 por persona. En o después de la fecha de pago final, se aplican multas completas del 100%, sin reembolso en su reserva. El reembolso completo no incluye los boletos de los proveedores, incluidos, entre otros, los billetes de teatro, los billetes de avión o cualquier otro proveedor, que esté fuera del control de Craftours. Los reembolsos se procesan inmediatamente y deben recibirse en un plazo de cuatro a seis semanas.

Craftours cancelará todos los tours relacionados con desastres naturales, coronavirus, terrorismo o cualquier otra circunstancia imprevista en la que sentimos que no es seguro para nuestros huéspedes viajar. En el caso de que esto ocurra, Craftours no será responsable de ningún reembolso, sin embargo haremos todo lo posible para reprogramar el mismo tour en una fecha diferente en el futuro. Si las aerolíneas, hoteles o operadores turísticos que utilizamos no reembolsan el dinero para esta cancelación, la diferencia será pagada por el participante. Craftours puede en cualquier momento reprogramar un tour u ofrecer un crédito para usar para futuras reservas. Las cancelaciones debidas a eventos conocidos, previsibles o esperados, epidemias, prohibiciones gubernamentales, advertencias y avisos de viaje, o temor a viajar generalmente no son reembolsables.

Los certificados de regalo de Craftours solo se pueden utilizar para tours seleccionados. No se pueden aplicar para el pago de capullos, viajes de valor o cualquier otro viaje ya con descuento. Si cancela su tour y se utilizó un certificado de regalo para el pago del tour, el reembolso será solo por la cantidad de dinero que se pagó inicialmente por el certificado, no por el valor indicado en el certificado. Los certificados caducan en las fechas registradas en el certificado y no son transferibles.

SÓLO TIERRA
Tours donde los clientes se reservan como solo tierra, comienzan y terminan en los hoteles designados. Es responsabilidad de los clientes llegar desde su punto de origen al hotel. Como tal, los paquetes de tierras sólo no incluyen ningún pasaje aéreo o transferencias que los lleve desde su punto de origen hasta el punto de encuentro o punto final del grupo.
Solo en tierra, tenga en cuenta: Al reducir las tarifas aéreas con cualquiera de nuestros paquetes turísticos y confirmar un costo de "solo tierra", usted se hace responsable de organizar sus propios traslados al aeropuerto desde y hacia el hotel. Los traslados al aeropuerto se pueden comprar a través de Craftours a un mínimo de $75.00 por persona o superior, dependiendo del tour.

CLASES Y TOURS OPCIONALES
Todos los tours opcionales y cualquier clase de acolchado, conferencias, demostraciones o cualquier actividad similar pueden ser cancelados por el asistente, hasta 30 días antes del evento para un reembolso completo. Cualquier actividad cancelada por el asistente, más allá de la marca de 30 días, está sujeta a sanciones completas.

Propinas
Las propinas no están incluidas en el precio de la cotización del tour y se cobrarán en el momento del pago final. Estas propinas incluyen el pago de los servicios del conductor del autobús, guías turísticos, porteadores, personal de camareros en los restaurantes, el servicio de camarera en el hotel y cualquier propina adicional que merezca para los servicios prestados. No se emitirán documentos de viaje hasta que se pague esta propina antes del tour. Si por alguna razón un participante del tour no cree que haya recibido un excelente servicio de las personas que les han servido durante su recorrido, y pueden proporcionar una explicación razonable de por qué creen que no lo han hecho, una parte de la propina será reembolsada después del tour.

TRANSPORTE AÉREO:
Si Craftours está proporcionando arreglos de vuelo, las reservas de vuelos se están llevando a cabo en nombre del grupo en compañías regulares de la IATA y en función de tarifas máximas mínimas de 6 días y 30 días. Si se rompe o se amplía una tarifa aérea promocional por cualquier motivo, se puede pagar una tarifa adicional. Los boletos deben ser emitidos 31 días antes de la salida. Cualquier cambio en los vuelos de regreso, después de la emisión del boleto, conlleva un cargo obligatorio de $250 por persona, además de las tarifas de desviación y cambio descritas en otro lugar. SI EL BILLETE SE CANCELA DESPUÉS DE SER EMITIDO, LAS REGULACIONES DE LAS AEROLÍNEAS ESTIPULAN QUE NO HAY REEMBOLSO DE LA TARIFA. Se pueden evaluar sanciones adicionales no recuperables de hasta $100 por cancelaciones recibidas dentro de los 120 días posteriores a la salida.

PASAJES AÉREOS NACIONALES:
Para aquellos que hacen arreglos aéreos nacionales a la ciudad originaria de su tour, Craftours recomienda encarecidamente la compra de boletos que se pueden cambiar sin tarifas pesadas y sanciones, ya que los horarios de vuelo siempre están sujetos a cambios. Los artesanos pueden ayudar con la adición económica de pasajes aéreos. Llame a nuestro Departamento del Aire nacional para obtener detalles sobre su salida y ciudad natal. (877-887-1188).

RECARGOS POR COMBUSTIBLE DE AEROLÍNEAS:
Todas las tarifas aéreas organizadas a través de Craftours incluyen recargos por combustible de aerolíneas. Sin embargo, están sujetos a cambios sin previo aviso debido a la fluctuación de los precios del petróleo. Nos reservamos el derecho de modificar su pasaje aéreo en caso de un aumento impuesto por la aerolínea.

ALOJAMIENTO EN EL HOTEL:
Hoteles especialmente seleccionados basados en ocupación doble con baño privado. Los suplementos de habitación individual se cobrarán cuando estén disponibles y disponibles. Si no tiene un compañero de cuarto y Craftours no puede organizar uno, se le facturará por el suplemento de habitación individual. Todos los solteros están sujetos a disponibilidad.

Comidas:
El desayuno y las cenas de la Mesa D'Hote se sirven en el itinerario. Los huéspedes que consuman café, té o otras bebidas no podrán prepararse en el menú del día con la cena.

TARIFA DE CAMBIO:
Todos los cambios no recibidos por escrito al menos 30 días antes de la salida incurrirán en una tarifa de cambio de $35 por persona por cada revisión.

Desviaciones:
Se aplicará un cargo por servicio de $50 p.p. por cualquier desviación hecha en el recorrido, (siempre que sea posible). Además de los cargos adicionales por aire o tierra incurridos.

ARREGLOS DE TIERRAS:
Craftours se reserva el derecho de cambiar el itinerario debido a circunstancias imprevistas o emergencias.

Responsabilidades:
Somos una empresa de igualdad. No rechazamos el servicio a nadie debido al color, la orientación sexual, la religión o cualquier otra razón. Le pedimos amablemente que cualquier persona que viaje en un tour de Craftours o participe de alguna manera con una de nuestras experiencias de viaje, sea respetuoso con todos los participantes. No toleramos el acoso o la falta de respeto de ningún tipo durante un viaje. Si no actúa en consecuencia, la escolta Craftours puede retirarla de la gira. Los artesanos y sus representantes actúan sólo como agentes para los miembros del tour en la realización de arreglos para hoteles, transporte, visitas turísticas, restaurantes o cualquier otro servicio en relación con el itinerario. Todas estas personas y entidades son contratistas independientes. Los artesanos ejercerán un cuidado razonable en la realización de tales arreglos, sin embargo, no asumen ninguna responsabilidad alguna, por cualquier lesión, daño, pérdida, accidente o retraso a la persona o propiedad debido a cualquier acto de guerra o terrorismo, cualquier acto de incumplimiento de cualquier hotel, transportista, restaurante, empresa o persona que presta cualquiera de los servicios incluidos en los tours. Los billetes, cupones, tarifas, normas o contratos actualmente en uso por cualquier transportista, hotel, restaurante u otro contratista que presta servicios constituirán el único contrato entre dicho contratista y el miembro del tour. Los artesanos,o el organizador, no aceptan ninguna responsabilidad por ningún daño o retraso debido a enfermedades, robos, disputas laborales, descomposición de maquinaria, cuarentena, restricciones gubernamentales, clima o cualquier otra causa fuera de su control personal. Ningún transportista será responsable de ningún acto, omisión o evento durante el tiempo en que los huéspedes no estén a bordo de su propio transporte. Renuncia covid-19 de responsabilidad - Los participantes en nuestros tours reconocen que asumirán todos los riesgos asociados con la contratación de COVID-19 mientras participan en cualquier experiencia de viaje de Travel Alliance, Inc. d/b/a "Craftours". También reconocen la naturaleza contagiosa del COVID-19 y asumen voluntariamente el riesgo de que puedan estar expuestos o infectados por COVID-19 participando en cualquier experiencia de viaje de Craftours y que dicha exposición o infección puede resultar en lesiones personales, enfermedad, discapacidad permanente y muerte. Los participantes del tour también entienden que el riesgo de ser expuestos o infectados por COVID-19 en Craftours puede ser el resultado de las acciones, omisiones o negligencias de mí y de otros, incluyendo, pero no limitado a los empleados, voluntarios, propietarios y participantes del programa de Craftours. Los participantes del tour aceptan voluntariamente asumir todos los riesgos anteriores relacionados con COVID-19 y aceptar la responsabilidad exclusiva por cualquier lesión a sí mismos (incluyendo, pero no limitado a, lesiones personales, enfermedad, discapacidad permanente y muerte), enfermedad, daño, pérdida, reclamo, responsabilidad, honorarios de abogados o gastos, de cualquier tipo, que pueda experimentar o incurrir en relación con mi participación en cualquier experiencia de viaje de Craftours ("Reclamaciones"). Al aceptar estos términos, los participantes del tour liberan, renuncian, acuerdan no demandar, despedir, eximir de responsabilidad e indemnizar a Travel Alliance, Inc. d/b/a Craftours (incluyendo su empresa matriz, subsidiarias y afiliadas) y a sus empleados, agentes y representantes, de y de las reclamaciones, incluyendo todas las responsabilidades, reclamos, acciones, daños, costos, gastos o honorarios de abogados de cualquier tipo que surjan o se relacionen con ellos. Los participantes entienden y acuerdan plenamente que esta liberación incluye cualquier reclamo basado en las acciones, omisiones o negligencia de Travel Alliance, Inc. d/b/a Craftours (incluyendo su empresa matriz, subsidiarias y afiliadas) y sus empleados, agentes y representantes. El derecho está reservado para cancelar o cambiar itinerarios, o sustituir servicios sin previo aviso, con cualquier posible ajuste de precios para los servicios modificados a discreción de Craftours. El derecho también está reservado para rechazar aceptar o retener a cualquier huésped en cualquier momento. Si un huésped es cancelado de uno de nuestros servicios debido a un comportamiento inapropiado, no se emitirán reembolsos después de realizar el pago final. En vista de las limitaciones legales o contractuales que pueden aplicarse a lesiones personales o pérdidas por daños a la propiedad, se recomienda encarecidamente la compra de un seguro de accidentes y equipaje. Al aceptar los términos y condiciones, libero a Craftours de su propia negligencia y asumo todo riesgo de los mismos.

CONVERSIÓN DE COSTES
Para todos los tours, clases y eventos citados en USD se aplican las siguientes restricciones. Todos los viajes se facturan en USD. Los precios cotizados en monedas distintas de USD son una aproximación y se basan en tipos de cambio en el momento de las publicaciones. Todos los tours se facturarán en USD utilizando el tipo de cambio en el momento de la facturación.

DOCUMENTACIÓN DEL TOUR
La mayor parte de la documentación del tour se enviará por correo semanas antes de la fecha de salida del viaje a los residentes nacionales (EE.UU.). Cualquier participante fuera de los EE.UU. recibirá una confirmación de documento digital, si usted vive en Canadá y desea una copia física de su documentación se cobrará una tarifa de correo de $15 USD. Todos los participantes que no reciban una copia física de ninguna documentación adicional recibirán una copia el primer día del viaje.

seguro:
El seguro de viaje es muy recomendable en todos los tours y debe comprarse en el momento del depósito. El seguro de viaje incluye cobertura médica, dental, de emergencia y cobertura de accidentes hasta una cierta cantidad. El seguro también cubre la protección y el retraso del equipaje, incluidos los artículos perdidos o robados. En caso de cancelación o interrupción de un viaje, el viajero estaría cubierto hasta una cierta cantidad. Nuestro seguro de viaje también ofrece un servicio de línea directa las 24 horas para ayudarle a resolver cualquier emergencia médica, legal o relacionada con viajes. Comuníquese con nuestra oficina al (877-887-1188) para obtener más información.

PROBLEMAS MÉDICOS:
Los artesanos deben ser aconsejados por escrito, antes de cualquier reserva, de cualquier condición médica, física, emocional o mental, que pueda requerir atención profesional durante el viaje o que pueda requerir el uso de equipos especiales. Si no nos notifica de tales condiciones, Craftours puede negarse a permitirle tomar el viaje y perderá el costo del viaje; y en tal caso no tendremos ninguna responsabilidad, financiera o de otro tipo.

Si usted es tan desafiado, usted debe traer y ser responsable de todos los artículos necesarios relacionados con su condición. Si alguna condición de este tipo surge después de reservar el viaje, debe informarnos por escrito inmediatamente. Si no nos asesoramos, se liberará a Craftours y a todo el personal profesional de cualquier responsabilidad relacionada con dicha condición o su tratamiento.

Si usted tiene algún desafío físico que requiera asistencia, debe ir acompañado por una persona sin tales limitaciones que puedan ayudarle durante la duración del recorrido.

No podemos acomodar a las mujeres más allá de su sexto mes de embarazo. Si necesita una silla de ruedas, debe proporcionar su propia silla de ruedas pequeña y plegable. Algunos viajes, pueden no ser accesibles para sillas de ruedas. No podemos garantizar ninguna asistencia o accesibilidad para sillas de ruedas en destinos internacionales.

Craftours se reserva el derecho de rechazar a cualquier participante del viaje cuya condición, en nuestra opinión, pueda afectar la salud, seguridad o disfrute de otros participantes.

Craftours no es responsable de los costos de cualquier tratamiento médico que pueda requerir durante el viaje. Bajo ninguna circunstancia Craftours no es responsable de la calidad de la atención médica, o la falta de ella, usted puede recibir durante el viaje.

Al aceptar estos términos usted entiende los requisitos físicos de la actividad en la que participará, y actualmente no tiene ninguna condición física, médica o mental conocida que perjudique su capacidad para participar en este tour o su seguridad en esta actividad, y está dispuesto a asumir todos los riesgos que puedan ser creados, directa o indirectamente, por cualquier condición. Por la presente, usted autoriza a Craftours o a nuestro manipulador local u otros a organizar cualquier tratamiento médico de emergencia y hospitalización según sea necesario debido a la participación en esta actividad sin ningún otro consentimiento.

FOTOGRAFÍA Y VÍDEO:
Durante el recorrido o crucero, Craftours tomará fotografías y grabará video de nuestros huéspedes. Algunas de estas fotos y vídeos pueden ser utilizados en promoción, marketing y publicidad para nuestra empresa sin pago ni ningún tipo de compensación al participante. Si no desea tener ninguna imagen suya, ya sea en fotografías o en una grabación de vídeo, puede ponerse en contacto con nuestra oficina y háganoslo saber. Un representante de nuestra oficina debe responder y enviarle una confirmación de que estamos de acuerdo. Si no se ha comunicado con nuestra oficina antes de la fecha de salida de su tour o crucero, o si no recibe una carta o correo electrónico de vuelta de la oficina de Craftours, está aceptando estos términos y condiciones.

ASISTENCIA DEL COMPAÑERO DE CUARTO:
Si usted es un solo viajero que ha pedido a Craftours que le ayude a encontrar otra persona para viajar con usted, toda la responsabilidad de este acuerdo será entre usted y la persona con la que está haciendo los arreglos. Craftours no asume ninguna responsabilidad por este acuerdo.

Además, si este compañero de cuarto cancela del viaje, usted será responsable de pagar la tarifa de ocupación única del tour, en caso de que la fecha de pago final haya pasado. Si cancela su viaje después de la fecha de pago final porque su compañero de cuarto cancela, se le penalizará el 100% del costo del tour/crucero.

HOJAS DE INFORMACIÓN PERSONAL:
Después de su reserva y depósito para un viaje, se le enviará una hoja de información personal para completar e iniciar sesión de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones. Antes de enviar documentos de viaje, una hoja de información personal para cada persona incluida en la parte viajera debe ser rellenada, firmada y devuelta a nuestra oficina. Los documentos de viaje no serán enviados a ninguna persona que no haya devuelto su hoja de información personal firmada a nuestra oficina. La información enviada se utilizará con fines de reserva y si hay algún cambio en una fecha posterior podría resultar en una tarifa mínima de cambio de $150.

RIESGOS Y PELIGROS:
Para participar del disfrute y la emoción de este viaje, usted está dispuesto a aceptar los riesgos e incertidumbres que implica ser parte integral de la aventura. Craftours no tendrá responsabilidad con respecto a proporcionar una compensación por cualquier riesgo asociado con el viaje o el tour directamente, durante o después del curso del crucero o paquete turístico. Los participantes viajan por su propia voluntad y son responsables de su propia atención médica y bienestar. Esto incluye, entre otros, los peligros del transporte, el terrorismo, la guerra, el robo, las enfermedades, los actos de gobierno, las fuerzas de la naturaleza, el mal comportamiento de los animales o cualquier daño a la persona o a la propiedad. Para aquellos tours que viajan a lugares que requieren vacunas, incluyendo pero no limitado a Kenia; consulte a su médico local para determinar qué vacunas puede estar obligado a tener para estas expediciones. Por la presente, usted acepta y asume toda la responsabilidad por todos y cada uno de los riesgos de enfermedad, lesión o muerte y por negligencia de Craftours y acepta mantenerse inofensivo y liberar a Craftours de reclamos de negligencia de terceros.

PARTICIPACIÓN VOLUNTARIA:
Al aceptar estos términos y condiciones, usted reconoce que ha solicitado voluntariamente participar en los viajes/s y que he leído la descripción del viaje tal como aparece en el sitio web actual de Craftours y/o medios promocionales relacionados con el viaje. Usted está participando voluntariamente en este viaje con conocimiento de los peligros involucrados.

legal:
Cualquier disputa relacionada, relacionada o refiriéndose a este contrato, o cualquier otra literatura relacionada con el viaje de los participantes se resolverá exclusivamente en el Condado de Bureau, Illinois. Tales procedimientos se regirán por la ley de Illinois.

TÉRMINOS Y
CONDICIONES